【オンライン診療について(LINE電話)】

あおば皮フ科クリニック院長の菊地さやかです。

LINE電話によるオンライン診療を開始いたします。

ご希望の方は当院03-6447-1290に電話して「オンライン診療」希望の旨をお伝えください。

オンライン診療の流れは以下の通りです。


(1)診療予約
ご希望の方は当院03-6447-1290に電話して「オンライン診療」希望の旨をお伝えください。
診療内容についてお伺いし、予約時間を決定いたします。
 ※診療内容によってはオンライン診療ができない場合がございます。
 ※当院かかりつけで定期的に通院中の方については「電話再診」での対応も可能です。


(2)LINE友達追加
下記URLから「あおば皮フ科(オンライン診療)」を友達追加してください。
 ※メッセージでの質問や回答のやりとりは原則行いません。
 ※必要情報の共有とテレビ電話でのオンライン診療のみの利用としますので、ご理解をお願いいたします。

あおば皮フ科(オンライン診療)LINE
https://line.me/ti/p/adKJeZH4he

(3)事前情報の送付
予約時間までにLINEで必ず下記情報を送付してください。

 ①保険証・医療証の写真を添付
  (受診歴のある方も全員確認させていただきます)
 ②予約日時
 ③氏名
 ④住所(受診歴がある方は省略可能)
 ⑤電話番号(受診歴がある方は省略可能)
 ⑥本日の症状と背景
  (スムーズな診療の為、時系列で詳細にご記載いただけると助かります)
 ⑦最寄りの薬局
  (診察後に処方箋をFAX、郵送し、お薬の受け渡しまたは郵送を薬局に対応いただきます)

これらの情報は全てカルテ作成及び診療に必要な項目になります。
全ての情報が揃わない場合には、オンライン診療を開始できず、予約が変更となりますことをご了承ください。


(4)オンラインでの診察
予約時間になりましたら当院のLINEアカウントより連絡し、テレビ電話でオンライン診療を行います。
 ※診察状況によって、ご連絡は30分程度前後する可能性がございます、ご了承ください。
 ※「あおば皮フ科(オンライン診療)」への通話発信は制限されております。
 ※対面での診療に比べ情報が少なく、判断できないことも多い旨ご理解ください。
 ※病状や症状によっては外来受診をお願いすることがあります。
  (受診勧奨の場合も受診後にオンライン診療の一部料金を請求させていただくことがあります)


(5)会計
オンライン診療後、診療費の自己負担額をお伝えいたしますので、下記のいずれかでご対応をお願いします。
(詳細はLINEにてご連絡いたします)

①銀行振込
②クレジットカードでの決済
③paypalでの決済
④LINE payでの決済

※3割負担の場合、オンライン診療による自己負担額の目安は初診1300~1500円、再診900~1100円程度となります。
 (この自己負担額にはオンライン診療に関わる費用や郵送代として500円が含まれております)
 (診療内容によって上下します)
※お子様などで医療証をお持ちの方の自己負担額は基本的にはありません。詳しくはお電話でお問い合わせください。


(6)処方
オンライン診療後に必要な処方箋を交付し、事前に申請いただいた薬局にFAXいたします。
お薬は4日以内に必ずお受け取りください。
 ※厚生労働省の通知に従い7日間を上限目安として処方いたします。
 ※FAX後に処方箋原本を薬局に郵送します。
 ※以降は薬局とやり取りをお願いします。
 ※かかりつけ薬局がない場合や、オンライン対応の薬局ではない場合にはスタッフにご相談ください。


以上を完了後、LINEトークルームを削除させていただきます。

<注意事項>
・本対応はコロナウィルス感染拡大い伴い、院内感染予防を目的とした厚生労働省発表の時限的な初診オンライン診療解禁を受けての対応です。
・慣れないオペレーションの為、不都合やご迷惑をおかけすることもありますが、なにとぞご容赦ください。
・緊急時の既存システムを活用したオンライン診療です。オンライン診療専用のシステムの導入も進めております。
・感染拡大収束後のオンライン診療については適宜検討していきます。突然の中止の可能性もございますこと予めご理解ください。

皆様、先の見えない大変なお時間をお過ごしのことと思います。
医師として、皮膚科医として本対応が少しでも皆様のお役に立てればと思います。

あおば皮フ科クリニック 院長 菊地さやか

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